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          好人好事(七)

          發布者:盛世物業 發布時間:2020-10-16

          10月15日一早酈都項目服務中心迎來了一位滿面笑容的業主,原來是8號樓2單元19層業主劉先生來給樓宇管家張莉霞贈送錦旗。

          聽了劉先生的講述才知道,劉先生向樓管反映“家里近半年來一直受樓上漏水困擾,也多次和樓上業主溝通,但始終未見成效,沒辦法劉先生找到了樓管張莉霞,希望能夠在中間協調解決一下”。

          張莉霞了解到劉先生反映的問題之后,急業主之所急,立刻聯系了負責區域的維修王師傅一起去業主家查看漏水情況,在了解到是由于樓上原因造成的漏水,張莉霞積極主動與樓上業主進行溝通協調,因樓上業主工作比較繁忙,張莉霞便和業主約定下班之后帶著師傅過去查看漏水點,經過張莉霞多次在業主間積極溝通協調,樓上的業主終于答應了對漏水點的維修,經過維修漏水止住了。劉先生看到家里漏水點變得“干燥”了,臉上露出了久違的笑容,心中這塊沉重的石頭落了地,劉先生滿懷感激的對張莉霞說:“自從家里漏水,心情變得很煩躁,每天上班也沒有好心情,已經嚴重影響到我的生活,這次多虧了你的幫忙,非常感謝,你真是我們業主貼心人,好管家?!睆埨蛳悸牭綐I主的贊揚說到:“不用謝,這都是我們應該做的,業主和我們物業是一家人,以后家里有什么事情只管說,只要是我能幫到的義不容辭去努力?!?/p>

          做好服務是我們的工作,業主滿意便是我們工作意義之所在!短短的一段話,業主聽后很感激,心里暖暖的,當天一大早就來到物業服務中心送來錦旗表示感謝。

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